1.2 誠信經營

國泰綜合醫院董事會由來自醫療、法學、數理、財務及會計等多元專業領域的專業人士所組成,展現治理架構的多元性與專業性。現任董事長為蔡宏圖先生,副董事長為蔡宗憲先生。在15位董事成員中,包含來自外部頂尖醫療機構的4位專家,以及4位代表員工聲音的內部代表,確保治理過程中兼具外部專業觀點與內部實務經驗

除了董事會外,醫院亦每月召開「經營管理委員會」,由董事長、院長與副院長親自主持,並邀集醫療科、護理部、管理部、總務部等部級主管參與, 針對重大專案進度與關鍵指標成效進行檢視與討論,展現高階治理層對營運效能與永續發展的重視與承諾。

1.2.1 董事會

GRI 2-9 GRI 2-10 GRI 2-11 GRI 2-12 GRI 2-15 GRI 2-16 GRI 2-17 GRI 2-18 GRI 2-19 GRI 2-28 GRI 405-1
 

1.2.2 法規遵循與反貪腐

GRI 2-25 GRI 2-27 GRI 205-1 GRI 205-2 GRI 205-3

國泰醫療財團法人國泰綜合醫院於工作規則中,明確規範反貪腐議題相關立場,不允許在職務範圍中發生貪腐行為,明文不得因職務上之行為或違背職務上之行為,接受招待、饋贈、回扣或其他不法之利益。透過規章、管控機制及同仁訓練等全面落實,並透過員工意見調查、申訴專線、院長信箱等多元管道揭發貪腐事件,使同仁無法進行貪腐行為。

國泰綜合醫院於2024年在特殊法定傳染疾病醫療通報流程中,發現兩項需要進一步優化的作業環節。儘管目前仍處於調查與確認階段,本院持續積極檢視相關流程並強化預防管理措施,調查結果確認後將於下一本報告書說明。另外,國泰綜合醫院將重大違規事件定義為「因違反法令規範而遭致罰鍰的情形」,在2023至2024年兩年期間未發現符合該定義之事件。

1.2.3 穩健營運成果

1.2.4 風險管理

本院每年由危機管理委員會統籌院內風險評估與管理作業,依據各單位提出之風險項目,透過業務管理單位提報風險處理執行成果,進行風險管理循環的持續改善。經委員會共識後,從院級角度進行災害危害分析(Hazard Vulnerability Analysis, HVA)以判定當年度全院重大管理風險事項。

經評定風險值大於20%為高度風險項目(如下表)、中度風險項目(介於10-19%風險值)有暴力滋擾、大量傷患、氣體中斷、水災、危害物質外洩、旱災等, 由專責單位或區域性管理,其餘有10餘項低度風險項目,由各屬性單位持續監測管控。